1. Einleitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Webshops erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte du bezüglich deiner Daten haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns angebotenen Dienste und Produkte im Zusammenhang mit unserem Webshop.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Knoten an Knoten, Inh. Lea Bleß

Bockhorner Landstraße 11, 23826 Bark

0176/24418230

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um dir unsere Dienste optimal anbieten zu können:

3.1. Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen durch den von deinem Endgerät genutzten Browser an den Server unserer Website gesendet und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierbei handelt es sich um folgende Daten:

IP-Adresse des anfragenden Rechners

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Name und URL der abgerufenen Datei

Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden zu Zwecken der Systemsicherheit und zur Optimierung unseres Angebots erhoben und gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3.2. Bei Bestellungen

Wenn du in unserem Webshop eine Bestellung aufgibst, erheben wir folgende Daten:

Name, Vorname

Rechnungs- und Lieferadresse

E-Mail-Adresse

Telefonnummer (optional, für Rückfragen zur Bestellung)

Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung, Kreditkartendaten – diese werden in der Regel direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet, wir erhalten nur eine Bestätigung über die Zahlung)

Bestellhistorie

Diese Daten sind für die Abwicklung deiner Bestellung, den Versand der Ware und die Rechnungsstellung erforderlich.

3.3. Bei der Registrierung eines Kundenkontos

Wenn du ein Kundenkonto erstellen, erheben wir zusätzlich zu den oben genannten Bestelldaten:

Benutzername

Passwort

Diese Daten ermöglichen Ihnen den Zugang zu deinem persönlichen Bereich und erleichtern zukünftige Bestellungen.

3.4. Bei Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Dies umfasst in der Regel dein Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht.

3.5. Bei der Anmeldung zum Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erheben wir deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben (z.B. Name) zum Versand des Newsletters. Wir nutzen hierfür ein Double-Opt-in-Verfahren.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Bestellungen, Versand und Zahlungsabwicklung.

Kundenkommunikation: Zur Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und zur Bereitstellung von Support.

Kundenkonto-Verwaltung: Zur Bereitstellung und Verwaltung deines persönlichen Kundenkontos.

Marketing: Zum Versand von Newslettern (sofern abonniert) und zur Anzeige relevanter Produktinformationen.

Website-Optimierung: Zur Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot zu verbessern und Fehler zu beheben.

Sicherheitsmaßnahmen: Zum Schutz unserer IT-Systeme vor Angriffen und zur Gewährleistung der Datensicherheit.

Gesetzliche Pflichten: Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zur Erfüllung behördlicher Auflagen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z.B. Bearbeitung von Bestellungen, Kundenkonto).

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten erteilt hast (z.B. Newsletter-Anmeldung). Deine Einwilligung kanst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist, sofern nicht dein Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Website-Optimierung, Sicherstellung des technischen Betriebs).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

du deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister.

Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein schutzwürdiges überwiegendes Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6.1. Zahlungsdienstleister

Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen. Deine Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Wir erhalten lediglich die Bestätigung der Zahlung. Die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienstleister findest du auf deren Websites:

Paypal

6.2. Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung arbeiten wir mit Versanddienstleistern zusammen. Diesen werden die zur Lieferung notwendigen Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) übermittelt:

DHL

6.3. Hosting-Dienstleister

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister gehostet. Dieser verarbeitet die im Rahmen des Betriebs der Website anfallenden Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit dem Hosting-Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der sicherstellt, dass deine Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die deun Browser automatisch erstellt und auf deinem Endgerät speichert, wenn du unsere Seite besuchst. Cookies richten auf deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir verwenden Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“, die nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

8. Webanalyse-Dienste

Google Analytics

8.1. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Widerspruch gegen Datenerfassung: Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf deiner Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

9. Social Media Plugins

Ich setze derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein: Facebook,Tik Tok, Instagram. Dabei werden mit Hilfe eines Buttons personenbezogene Daten an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Der jeweilige Plug-in-Anbieter speichert die über du erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über deine Aktivitäten auf einigen meiner Websites zu informieren. Dir steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei du dich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bietet wir dir die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass ich mein Angebot verbessern und für dich als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob du ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt bist. Wenn du bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt bist, werden deine bei mir erhobenen Daten direkt deinem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Bei US-amerikanischen Anbietern findet eine Übermittlung in den USA statt;

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhaltelst du in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhaltelst du auch weitere Informationen zu deinen diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze deiner Privatsphäre:

• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 D02 X525, Irland

www.facebook.com/policy.php

• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE

9.1. Facebook Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sog. „Facebook Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt.

Mithilfe des Facebook Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook Pixel ein, um die von uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mithilfe des Facebook Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mithilfe des Facebook Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezifische Informationen und Details zum Facebook Pixel und seiner Funktionsweise erhälst du ebenfalls im Hilfebereich von Facebook. Wenn du der Erfassung durch das Facebook Pixel widersprechen möchten, kannst du dies unter den Einstellungen für Werbeanzeigen auf Facebook tun: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

10. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke notwendig ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche) vorschreiben.

Bestelldaten: Werden nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 oder 10 Jahre) gelöscht.

Kundenkonto-Daten: Bleiben gespeichert, solange das Kundenkonto aktiv ist. Bei Inaktivität über einen längeren Zeitraum oder auf deinen Wunsch hin werden die Daten gelöscht.

Kommunikationsdaten: Werden nach Beendigung der jeweiligen Kommunikation und Ablauf etwaiger Fristen für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gelöscht.

Newsletter-Daten: Werden nach Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

11. Deine Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person hast du verschiedene Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von dir verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du hast das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Du hast das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder du Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du hast das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht die das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Möchten du eines dieser Rechte in Anspruch nehmen, kontaktiere uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

12. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), regelmäßige Backups und Zugangsbeschränkungen zu unseren Systemen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: August 2025